并非所有公司产品都可以使用 Google 的实时聊天选项。但是，如果您需要有关 Google Play、AdSense、广告、Fi、Nest、商店、云端硬盘和购物的帮助，您可以尝试通过在线聊天联系客户服务团队。您应该转到 Google 通讯录，浏览公司支持页面并选择所需的服务。

在页面底部，您将看到“需要帮助”图标。如果单击它，您将必须完成三个步骤才能启动问题解决流程。您应该说明问题描述和可用资源，并选择在线聊天选项。然后，您将与 Google 客户服务代表联系。

由于 Google 客户服务电话号码仅适用于 Google Ads，因此您可以尝试通过该公司的社交媒体与该公司联系。您可以在 Instagram、LinkedIn、Twitter、Facebook 和 YouTube 上关注该公司。然而，尚不清楚公司支持人员是否能及时回复社交网络查询。您可以在 Google 通讯录页面上找到公司帐户的链接。

请注意，如果您是媒体代表，您可以使用 Google 电子邮件 [email protected] 发送正式请求。

美国境内一般查询的 Google 客户服务电话号码为 (650) 253-0000。这是 Google 公司办公室的主线，因为该公司通常不提供技术支持或客户服务问题的直线电话。该公司通过各种在线资源和社区为寻求技术帮助的用户提供支持。不过，Google 确实专门为 G Suite 客户提供 24/7 服务：(877) 355-5787。虽然即时电话支持可能有限，但技术支持以提供用于故障排除的全面在线资源而闻名。

直接向 Google 支持人员发送电子邮件与接收客户服务的标准程序不同。该公司没有公开列出一般支持电子邮件地址，但通过 Gmail 帮助中心和其他在线资源提供广泛的支持。对于与 Google 服务相关的特定问题，用户通常会被引导浏览帮助中心，在那里他们可以找到解决常见问题的文章、常见问题解答和论坛。如需个性化帮助，请使用各种 Google 服务的帮助中心提供的支持电子邮件表格。这些表格允许您描述您的问题并将其提交给团队。