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使用google 语音转文字app带来的 6 大好处

谷歌语音转文本转录技术的发展改善了常规的人机接触。这使得计算机能够识别语音并执行口头命令。这导致了多项任务的自动化以及新的生产力工具或系统的开发来支持客户服务。让我们回顾一下为您的公司使用 Google 语音转文本的 6 个主要好处。

谷歌语音转文本服务到底是什么?

Google Cloud 服务之一是语音转文本。它用于自动转录和语音到文本的转换。它支持超过 125 种语言和方言的转录,并利用 Google 的尖端机器学习算法。

Google语音转文本服务通过 API(应用程序编程接口)与其他程序集成。

因此,可以以合理的价格将有效且经过测试的服务添加到任何产品中。

Speech-to-Text 有两种处理语音的方法:

  1. 当用户激活服务并实时与应用程序对话时。
  2. 使用您提交的音频或视频材料转录演讲。

该服务甚至可以处理非常技术性的术语和短语的转录。由于类的使用,它还将“口语”数字、地址或日期转换为目标符号(例如,五十三将写为 53)。

Google 语音转文本服务可用于在容器中创建并在 Kubernetes 集群中运行的应用程序的本地方法。在本地可访问之前,该服务首先作为容器出现在应用程序中。这项技术将对必须遵守限制云计算规则的企业有所帮助。

使用 Google语音转文字 的 6 大好处: 

语音转文本提供了多种机会,并且由于转录模型,该服务可以以多种方式应用。例如,自动化、客户服务支持、实时视频转录和语音命令应用程序都可以使用语音到文本转换。以下是语音转文本至关重要的几种情况。

  • 客户服务支持

Contact Center AI(一款用于开发基于人工智能的客户服务解决方案的 Google Cloud 套件)的主要功能之一是语音转文本。谷歌语音转文本可以为呼叫中心的顾问创建一个支持系统等。该技术通过实时聊天转录、分析对话和阅读客户的目标,为客户支持代理提供继续对话的基本信息和方向。

通过这项服务,人们可以创建一个 IVR(交互式语音应答)系统,这是一个由客户语音运行的自动呼叫中心,有助于解决简单的问题,并在出现更复杂的问题时将呼叫者与顾问联系起来。

  • 经济实惠、多功能的媒体制作 

语音比单纯的文本覆盖更多的人,而且每家公司都可以控制内容。TTS 使聘请配音演员来录制文本变得经济实惠。当你更新你的东西时,你必须再次付出代价——不仅仅是经济上的,还有劳动力和努力上的。

您可以使用文本转语音生成工具自行更新信息,从而快速保持消息最新。此外,您还可以节省为录音设施、工程师和配音师支付的高昂费用。

  • 翻译

通过 Google 语音转文本服务支持翻译,同时或作为附加到视频的字幕。这样,文本(而不是音频)可以在服务转录后进行翻译。因此,我们可以使用 Google Assistant 的同声翻译器或在外语电影旁边显示英文字幕。

  • 可发现的业务内容:

可以用它来索引和搜索视频和音频文件。对于需要浏览采访、播客或他们正在主持或录制的其他内容以参考对话或引用的人力资源、营销部门和会议制作人来说,易于访问的文字记录非常有帮助。此外,拥有视频材料的文字记录可以使搜索引擎优化 (SEO) 更加友好,因为 Google 等浏览器可以“扫描”文字记录并将其在搜索结果中排名靠前。此功能可以帮助发现企业及其内容。

  • 笔记和文档:

一些企业和行业使用语音转文本技术在打电话时做笔记或稍后提供笔记。语音转文本可以消除手动记笔记的需要,使专业人士可以更加专注于他们参加的对话、采访和活动。

  • 更有效的内部沟通

强大的企业沟通对于保持整个组织的目标和技术一致性至关重要。对于不同的劳动力来说,多样化的沟通方式是必要的。当文本转语音可用时,每个工作人员都可以阅读、聆听或两者兼而有之。这可以维持各方的信息流动,减少工作场所的烦恼,并增强员工敬业度和愉悦感的氛围。

更高的员工满意度是第二个基本福利,当劳动力市场在 COVID-19 疫情期间收紧时,这一福利变得更加重要。

额外提示:

谷歌语音转文字是一款功能强大的工具,可以通过多种方式帮助企业,从提高可访问性到提高生产力。然而,为了充分利用这项技术,必须了解如何有效地使用它以及如何在必要时关闭它。

如果您想了解有关 Google Text to Speech 的更多信息,我们的相关博客“如何使用 Google Text to Speech ”和“如何关闭 Google Text to Speech ”可以提供宝贵的见解。在上一篇博客中,您将了解使用 Google Text to Speech 的不同方式,包括在 Android 设备和网页上。在后一篇博客中,您将了解如何禁用该功能,无论您是在计算机还是移动设备上使用它。

最后的话:

谷歌语音转文本可以让事情变得更简单、更好。从增强最终用户体验到扩大数字内容的受众,这一点是显而易见的。借助 TTS 技术,您的网站内容可以在移动设备上访问,鼓励参与,并以书面和音频格式提供。显然,成本是有上限的。总之,文本转语音使您能够使您的服务适应每个用户关于他们希望如何参与的各种需求和偏好。因此,Folio3 的 Google 语音产品 ​​– Converse Smartly 可以通过添加定制消息和自然声音来增强您的沟通。是时候你来尝试一下了!

常见问题解答:

如何使用 Google Speech 在 WhatsApp 上发短信?

在任何运行 Android 的平板电脑或智能手机上安装 Google 键盘。接下来启动支持语音输入的应用程序,例如 Gmail 或 WhatsApp。最后,当您看到“立即交谈”选项时,说出您想写的内容。

如何将我的Google 语音翻译为文本?

要将录音转换为文本文档,主要有两种选择。首先,可以使用人工或人工智能转录服务。与人类转录相比,人工智能转录速度更快、成本更低,但准确性较低。

Google 可以将音频翻译为文本吗?

将音频转换为文本的更好工具之一是谷歌翻译。您最多可以用 10 种语言进行交谈,Google 翻译应用会将您所说的内容翻译成文本。

文本转语音的准确度如何?

90% 到 95% 的语音识别尝试都是准确的。这简要解释了语音识别的工作原理:麦克风将人的语音振动转换为电信号。然后该信号由计算机或其他类似设备转换为数字信号。